Customer Communication Specialist

DeFacto Perakende Ticaret Anonim Şirketi
İstanbul Tam günden Tam zamanlı

Açıklama:

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

Qualifications:

· Veri Analitiği, Business Inteligence veya benzer rollerde min 4 yıl deneyim,

· Veri görselleştirme dashboard tool’larında (öncelik Power PI) ileri seviye yetkinlik,

· SQL veya diğer kodlama dillerinde ileri seviye yetkinlik (Python bilgisi artı),

· Büyük veri setleriyle rahat çalışabilme,

· Büyük veri setlerini anlamlı ve aksiyon alınabilecek çıktılara dönüştürebilme.

Basic Functions:

· Müşteri yaşam döngüsü evrelerinin analizi ile müşteri deneyimini iyileştirici çıkarımlarda bulunmak,

· Müşteri verisini analiz ederek çapraz fonksiyonel ekiplere yol gösterici aksiyonlar çıkartmak,

· Kampanya raporlamaları ve dashboardların oluşturulması/düzenlenmesi,

· Müşteri segmentasyonu ile kampanya yönetim ekiplerine destek olmak,

· Müşteri tutundurma analizleri ile büyümeyi destekleyecek aksiyonlara yön vermek.

26 Nis 2024;   from: kariyer.net

Benzer boş pozisyonlar

... have Experience as a Customer Success Specialist or any similar CS ... CRM systems work Excellent communication skills in English & ... Turkish Excellent communication and problem-solving skills ... BSc in Business, Communication or relevant bachelor degree ...
bir ay önce
  • Brisa Bridgestone Sabancı A.Ş.
  • İstanbul
... years' experience as a customer experience specialist, or a similar customer support role. · Extensive ... time management abilities. · Superb communication, collaboration, and problem-solving ... work-from-home allowance, communication and ergonomy packages, online ...
11 gün önce
  • Gizli Firma
  • İstanbul
... in English. Job Responsibilities Customer Service Specialist facilitates the cost-effective flow ... capacity utilization, customer service and productivity, Fosters effective communication with other operations ...
19 gün önce
  • Papara Elektronik Para A.Ş.
  • İstanbul
... We are looking for English Customer Support Specialist to join our team ... English call center and/or customer service, Able to work in ... of MS Office programs, Good communication skills with good diction, Solution ...
15 gün önce