Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
ÜBER WEBHELP
Webhelp, eine der führenden Marken in seiner Branche, gestaltet und verwaltet menschenorientierte Kundenerlebnisse in der heutigen digitalen Welt. Webhelp bietet Service mit mehr als 120.000 Mitarbeitern in 60 Ländern auf der ganzen Welt und macht mit mehr als 14.000 Mitarbeitern in 7 Städten in der Türkei, hauptsächlich Istanbul, Izmir, Ankara und Van, weiterhin einen Unterschied im Kundendienstmanagement und in der Erfahrung.
Möchten Sie die Kunden für eines der größten Technologieunternehmen der Welt als Kundenberater unterstützen?
Möchten Sie mit uns wachsen, Ihre Karriere starten und Ihr Potenzial frei entfalten?
Dann starten Sie Ihre Karriere bei WebHelp und arbeiten Sie mit Ihren großartigen Kollegen zusammen.
Nutzen Sie regelmäßig Smartphones, Tablets und Computer und fühlen sie dabei wohl?
Dann sind Sie unser Kandidat.
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie ein Incoming Customer Advisor bei Webhelp Izmir.
Welche Fähigkeiten und Erfahrungen benötigen Sie als Incoming Customer Advisor?
* Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung
* Technisches Know-How
* User-level-Kenntnisse mit iOS / MacOS
* Gute Sprachkenntnisse in Englisch. (die Schulungen, Materialien, Systeme, sind auf Englisch.)
* Sehr gute Deutschkentnisse auf muttersprachlichem Niveau
Was wir von Ihnen erwarten:
* Empathie an die Kundenanforderungen.
* Stressresistent und Pünktlichkeit.
* Multitasking.
* Haben die Fähigkeit, komplexe Situationen / Probleme zu erkennen und zu verstehen.
* Guten Service bieten und streben nach hoher Kundenzufriedenheit
Unser Angebot :
* Professionelle Schulung vom System und Kundenservice
* Vielfältiges, junges und soziales Umfeld
* Gelegenheit zu wachsen und sich zu entwickeln
Wir sind kein gewöhnliches Callcenter,
Wir schätzen jeden einzelnen Mitarbeiter unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, Ethnik.
Während der Schulung erhalten Sie Wissen über die Produkte Ihrer Kunden, während Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenservice, Kommunikation, Konversation - und Konfliktmanagement weiter entwickeln.
Unser Kundenservice ist täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr geöffnet (abwechselnder Arbeitsplan - 9 Stunden Schichtarbeit).