Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Çağın gerekliliklerinin farkında olarak 'Dijital' süreçlere önem veren yenilikçi yapımız ve dinamik kadromuzla İstanbul’un Şişli bölgesinde YURT DIŞI DİL OKULU ve ÜNİVERSİTE iş birlikleri Sertifikalandırma Programları alanında faaliyet gösteren şirketimizde istihdam edilmek üzere alanında deneyimli ''Çağrı Merkezi Süpervizörü'' arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (Çağrı Merkezi Hizmetleri, İktisat, İşletme, Yönetim Bilişim Sistemleri vb) mezun,
Çağrı merkezi ekip yönetimi konusunda deneyimli,
Çağrı Merkezi raporlarını inceleme, takip etme ve yorumlama konusunda deneyimli,
Analitik bakış açısı ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek,
Ekip çalışmasına yatkın,
Çağrı Merkezi ekibinin hedef ve performansını takip ederek, iyileştirmeye yönelik faaliyetlerde aktif rol oynayabilecek,
Adayların değerli başvurularını beklemekteyiz.
**Sadece kadın adaylarımızın başvuruları dikkate alınacaktır.