Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Sektöründe lider konumunda olan 56 ilde 71 servis merkezi olan şirketimizin Yenibosna şubesinde görevlendirilmek üzere;
"Satış Sonrası Hizmetler Müdürü” pozisyonunda çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.
İŞİN TANIMI:
- Şubenin bütçe hedefleri doğrultusunda satış sonrası hizmetlerini yönetmek, teknik ve maliyet kontrolleri yapmak,
- Hasar, Mekanik ve Yedek parça bölümlerini koordine etmek,
- Hasar, sigorta mevzuatlarına ve yasal regülasyonlara hâkim olmak,
- Servis işletimi ve yönetimi hakkında düzenli raporlama yapmak,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak, kalite çalışmalarını yönetmek, müşteri sadakatini arttırıcı çalışmalar yapmak.
- Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek ve sonuçlandırmak.
- İstanbul Yenibosna ve İzmir şubelerimiz’ de yakın zamanda hizmet vermeye başlayacağımız Tesla onaylı kaporta atölyesi süreçlerinin etkin ve verimli şekilde yürütülmesini sağlamak.
GENEL NİTELİKLER:
- Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun, tercihen Otomotiv Öğretmeni veya Makine Mühendisi,
- Otomotiv sektöründe servis hizmetlerinde en az 5 yıl tecrübeli,
- MS Office programlarına hâkim
- Etkin yöneticilik özelliklerine sahip süreç ve ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
- Organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli, analitik düşünebilen,
- Müşteri odaklı, disiplinli, dikkatli, insan ilişkilerinde başarılı, ikna ve temsil yeteneği olan,
- Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
- B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
- Tercihen İngilizce bilen,
26 Nis 2024;
from:
kariyer.net