Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Ankara Balgat'ta bulunan E-Ticaret depomuzda görev alacak 'E-ticaret Müşteri Temsilcisi' aramaktayız.
İŞ TANIMI
Telefon, Whatsapp, Facebook, Instagram, E-Posta ve pazaryerleri gibi alanlardan ulaşan müşterilerin tüm talep ve sorularını yanıtlayarak çözüm oluşturacak,
Müşteri tarafından her türlü iletişim kanalından ulaşılan bilgilere ait istatistiği tutacak,
Talep doğrultusunda müşteri adına sipariş oluşturacak,
Gelen iade paketlerinin teslim alınması, kontrolü ve sisteme girişlerinin yapılmasını sağlayacak,
Yoğun dönemlerde ve ihtiyaç halinde depo operasyon alanına destek verecek
GENEL NİTELİKLER
* En az Lise mezunu,
*Tercihen daha önce benzer görevde bulunmuş,
*Müşteri ve çözüm odaklı, analitik düşünebilen, disiplinli, gelişime açık
*Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli,
*Ekip çalışmasına uyumlu,
*Temel düzeyde MS Office programlarını kullanabilen.