Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
E-Ticaret Operasyon Uzmanı, e-ticaret platformlarının yönetimi, operasyonel süreçlerin optimize edilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması konularında uzmanlaşmış bir pozisyondur. Bu pozisyon, e-ticaret işletmelerinin operasyonel verimliliğini artırmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için önemli bir rol oynamaktadır.
Genel Nitelikler
- E-ticaret operasyonları konusunda en az 2 yıl deneyim
- İyi düzeyde İngilizce bilgisi
- İletişim becerileri yüksek, ekip çalışmasına yatkın
- Analitik düşünme ve problem çözme yetenekleri
- E-ticaret platformları ve CRM sistemleri konusunda bilgi sahibi
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilme
İş Tanımı
- E-ticaret platformlarının günlük operasyonlarını yönetmek
- Siparişlerin takibi, stok yönetimi ve lojistik süreçlerini koordine etmek
- Müşteri ihtiyaçlarına göre operasyonel süreçleri optimize etmek
- Veri analizi yaparak satış performansını değerlendirmek ve raporlamak
- E-ticaret trendlerini takip ederek işletme stratejilerine entegre etmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için operasyonel süreçlerde geliştirmeler yapmak
25 Nis 2024;
from:
kariyer.net