Eğitim Destek Elemanı

Açıklama:

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Merkezi Cağaloğlu, Şubesi Kuyumcukent Yenibosna’da bulunan, kuyumculuk sektörüne bilişim çözümleri üreten ve teknolojik ürünler satan bilişim firmamızın bünyesinde çalışacak, yazılım eğitimi verecek sistem kurabilme kabiliyetine sahip yetiştirilmek üzere tecrübeli veya tecrübesiz bay eleman alınacaktır. Şirket merkezine kolay ulaşılabilen semtlerde oturma tercih sebebidir.

1) Prezentabl, diksiyonu düzgün, gelişmeyi hedefleyen, işini severek yapacak, 22-27 yaşları arasında, tercihan sigara kullanmayan, askerliğini tamamlamış bekar erkek,
2) Tercihan üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun veya 2 yıllık meslek yüksekokulu bilgisayarlı muhasebe veya bilgisayar programcılığı mezunu;
3) Ekip çalışmasına yatkın seyahat engeli olmayan dinamik, tercihan bekar

İŞ TANIMI

Teknik Bilgiler:
1) Bilişim çözümlerini kavrayıp anlayabilecek, analiz kabiliyeti yüksek, tercihan Logo-Mikro-Netsis veya buna benzer erp programları görmüş, kullanmış veya eğitimini vermiş, microsoft sertifikalarına sahip,
2) M&L yazılım programlarının eğitimini ve desteğini verecek;
3) Bilgisayar donanım ve network kurma bilgisine haiz olması tercih sebebidir.
4) Temel bilgisayar bilgisi, windows ve uygulamaları, format atma, problem çözme ve temel bilgisayar kurulumları yapabilme bilgisine sahip
5) Network bilgisine sahip, tercihan network destek ve kurulum bilgisine sahip

Eğitim Destek Elemanının Görevleri Ve Beklentiler:
1) Şirketin yeni sattığı programların kurulumunu yapmak ve yerinde eğitimini vermek
2) Daha önce satılmış programların ve kullanıcıların gerektiğinde telefon ve uzak destek dahil olmak üzere desteğini vermek
3) Müşterilerin hizmet ve destek anlaşmalarına göre yerinde bilgi işlem destek hizmetini vermek
4) Gelen sorunları tespit ve analiz edip en kısa zamanda çözmek