Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Turizm ve Otelcilik sektöründe faaliyet gösteren, 'Corendon Hotels & Resorts' bünyesinde Kundu bölgesinde bulunan “Grand Park Lara” otelimize “Misafir İlişkileri Elemanı” pozisyonunda çalışacak takım arkadaşı aramaktayız.
- · Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
- · Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
- · İyi düzeyde İngilizce bilen (2. dil Almanca veya Flemenkçe tercih sebebidir),
- · Ekip çalışmasına yatkın,
- · Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
- · Sorumluluk bilinci yüksek ve temsil yeteneği güçlü,
- · Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip, problem çözme becerisi yüksek,
- · Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
İŞİN TANIMI
- Misafirleri otele giriş yaptığı andan itibaren karşılayıp, istek ve taleplerinin hızlı bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,
- Misafir çıkışlarında mümkün olduğunca birebir görüşmeler yaparak misafirlerin tatillerinden memnun kalıp kalmadığını öğrenmek, misafirin memnun bir şekilde uğurlanmasını sağlamak,
- Oteldeki aktiviteler, açılış ve kapanış saatleri, genel üniteler vs. gibi konularda misafirlere tam ve doğru bilgi vermek,
- Günlük raporlardan misafir ile ilgili bilgileri incelemek ve doğum günü, balayı gibi özel günleri olan misafirler için gerekli aksiyonları almak,
24 Nis 2024;
from:
kariyer.net