Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Çağrı merkezi elemanı, müşteri hizmetleri departmanında çalışarak müşteri taleplerini karşılayan, sorunları çözen ve bilgi veren kişidir. Genellikle telefon, e-posta veya canlı sohbet aracılığıyla müşterilerle iletişim kurar ve onların ihtiyaçlarını karşılar.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- 11.00 - 20.00 arası çalışabilecek
- İletişim becerileri güçlü
- Takım çalışmasına yatkın
- Stres yönetimi becerisine sahip
İş Tanımı
- Gelen çağrıları yanıtlamak ve müşteri taleplerini karşılamak
- Randevu taleplerini almak
- Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek
- HBYS sisteminde randevu bilgilerini güncellemek
Bay- Bayan Çalışma arkadaşları aramaktayız.
23 Nis 2024;
from:
kariyer.net