Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Ön Büro Şefi, işletmenin ön büro operasyonlarını yöneten ve koordine eden bir pozisyondur. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini sağlamak, ofis verimliliğini artırmak ve günlük operasyonları düzenlemek için sorumluluk alır.
Genel Nitelikler
- En az 2 yıl Ön büro deneyimi tercih edilir
- İyi derecede ingilizce bilen/yazabilen
- İyi derecede iletişim becerileri
- Takım çalışmasına yatkın
- MS Office programları ve elektrawebe hakim
- Problem çözme becerileri
- Dikkatli ve detay odaklı
İş Tanımı
- Müşteri karşılamak ve karşılamak için resepsiyon görevlerini yerine getirmek
- Tecrübeli ekip yönetimi
- Telefonları yanıtlamak, yönlendirmek ve mesajları iletmek
- Müşteri şikayetlerini ele almak ve çözümlemek
- Rezervasyonları yönetmek
- Resepsiyon personeline destek sağlamak
22 Nis 2024;
from:
kariyer.net