Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa ülkeleri başta olmak üzere birçok ülke tarafından tercih edilen Aslı Tarcan Clinic, uzmanlık alanlarında deneyimli doktorları ve başarılı ekibi ile hizmet kalitesini sürekli arttırma vizyonuna sahiptir.
Estetik ve plastik cerrahi, medikal estetik, saç ekimi, diş estetiği, obezite cerrahisi gibi alanlarda hastalarını teknolojinin en son ürünleriyle buluşturan kliniğimizin Cevizlibağ şubesinde "Hasta Takip Sorumlusu" olarak görevlendirilecek aşağıda belirtilen niteliklere sahip ekip arkadaşları aramaktayız.
Genel Nitelikler
- 1- En az Lise mezunu
- 2- İletişim becerileri yüksek
- 3- Hasta memnuniyeti odaklı düşünebilen
- 4- Empati yeteneği güçlü
- 5- Stres altında çalışabilme yeteneğine sahip
- 6- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen
- 7- İngilizce dil bilgisine sahip,
İş Tanımı
- 1- Hasta memnuniyetini artırmak için gerekli adımları belirlemek
- 2- Hasta şikayetlerini dinlemek, kayıt altına almak ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmek
- 3- Hasta ilişkileri süreçlerini yönetmek ve geliştirmek
- 4- Hasta geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak
- 5- Hasta memnuniyeti anketlerini düzenlemek ve sonuçları analiz etmek
- 6- Hasta memnuniyeti odaklı eğitimler düzenlemek
- 7- Hasta Postop süreçlerini WhatsApp üzerinden gerçekleştirmek,
Üzere ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.
23 Nis 2024;
from:
kariyer.net