Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Şirketimize bağlı, oyun sektöründe hizmet veren e-ticaret sitemizde gündüz vardiyasında Karşıyaka'da ofisimizde, akşam ve gece vardiyasında evden çalışabilecek adaylar arıyoruz. Hafta sonu 1 gün tam, 1 gün yarım tatil yapılmaktadır. (1 gün yarım tatil yoğunluğa bağlı olarak değişebilir.)
Hafta içi çalışma saatleri: 09:00-17:30 / 16:00-00:00 / 00:00-09:00
Hafta sonu çalışma saatleri: 09:00-21:00 / 21:00-09:00
Genel Nitelikler
- İyi derecede Türkçe konuşma ve yazma becerisine sahip,
- Oyunlar ve oyun sektörleri hakkında bilgiye sahip,
- Canlı Destek programları üzerinden aktif ve hızlı yanıt verebilecek,
- Tanımlanacak Panel üzerinden müşteri taleplerini yerine getirebilecek, çözüm üretebilecek,
- Güler Yüzlü,
- Vardiyalı çalışabilecek,
- Gerektiğinde ücretli ek mesai yapabilecek,
- İletişim becerileri yüksek,
- Klavye kullanımı hızlı,
- Bilgisayar kullanımı hızlı,
- Problemleri hızlı ve etkili bir şekilde çözme yeteneği, çözüm odaklı yaklaşım,
- Ekip çalışmasına yatkın,
İş Tanımı
- Müşteri taleplerini karşılamak ve gerektiğinde ilgili birimlere iletmek
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti sağlamak
- Müşterilere ürün veya hizmetler hakkında bilgi vermek
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak
- Şirket politikalarına uygun olarak hareket etmek
19 Nis 2024;
from:
kariyer.net