Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Fulya lokasyonunda bulunan çağrı merkezimizde görevlendirmek üzere Almanca bilen Çağrı Merkezi Yetkilisi arayışımız bulunmaktadır.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
İyi derecede Almanca konuşabilen
• En az lise mezunu,
• Tercihen sağlık sektöründe olmak üzere en az 1 yıl Çağrı Merkezi deneyimi bulunan,
• Saç Ekim tedavileri, Medikal Estetik, Plastik Cerrahi konularından en az bir tanesinin satışında görev almış,
• Satış alanında kariyer hedefleyen, Satış ve pazarlama yeteneğine sahip,
• Satış ve satış sonrası hastalarımızın almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,
• MS Office uygulamalarına hâkim,
• İnsan ilişkileri güçlü, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,
• Telefonda gülümseyen sesi ile doğru iletişim kurabilme yeteneğine sahip,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip.
İş Açıklaması
• Sistemimiz üzerinden ve telefon ile gelen talepleri doğru analiz ederek, hastalarımıza hizmetlerimiz hakkında bilgi verip satışını gerçekleştirmek,
• Satış öncesi ve sonrasında hastalarla iletişimde kalarak süreçlerde etkin rol oynamak,
• Randevu talep eden hastalarımızın sistem üzerinden randevularını oluşturmak, ilgili birimlere iletmek ve takibini yapmak,
•NOT: Maaş + %5 prim sistemi ile çalışılmaktadır.