Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Servis Müdürü, bir organizasyonun servis operasyonlarını yöneten ve denetleyen bir liderdir. Servis Müdürü, müşteri memnuniyetini artırmak, operasyonel verimliliği sağlamak ve ekip performansını yönetmek için sorumluluk alır.
Genel Nitelikler
- En az lisans derecesine sahip olmak
- Yönetim deneyimine sahip olmak
- İyi iletişim becerilerine sahip olmak
- Problem çözme ve karar verme yeteneklerine sahip olmak
- Ekip yönetimi becerilerine sahip olmak
- Zaman yönetimi becerilerine sahip olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Yoğun çalışma ortamlarında çalışabilme yeteneğine sahip olmak
İş Tanımı
Servis Müdürü'nün sorumlulukları şunları içerebilir:
- Servis operasyonlarını yönetmek ve denetlemek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek
- Operasyonel verimliliği artırmak için süreçler geliştirmek
- Ekip performansını yönetmek ve geliştirmek
- Bütçe yönetimi yapmak ve hedefleri karşılamak
- İş sağlığı ve güvenliği standartlarına uygunluğu sağlamak
- Raporlama yapmak ve üst yönetimle iletişim kurmak
17 Nis 2024;
from:
kariyer.net