Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- En az Meslek Yüksek Okulu (tercihen Bankacılık ve Sigortacılık) mezunu olmak,
- MS Office programlarına hakim olmak,
- SEGEM sertifikasına sahip olmak
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 sene tecilli olmak.
- Çağrı Merkezi ekbinde gelen çağrıları (inbound) ve dış aramaları (outbound) belirlenmiş kalite standartlarına uygun olarak cevaplandırmak,
- Müşteri talep ve şikayetlerini şirket prosedürleri kapsamında ilgili birimlere yönlendirerek aksiyon almak.
17 Nis 2024;
from:
kariyer.net