Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Üniversitemizin Pazarlama Departmanında görev alacak 'CRM Uzmanı' aramaktayız.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin İşletme-Enformasyon, Ekonomi, Matematik, İstatistik veya Mühendislik gibi bölümlerinden mezun,
- İlgili alanda en az 2 yıl deneyim sahibi,
- MS Office programları ile Microsoft Dynamics CRM, Power BI ve SAP vb. raporlama araçlarına hakim,
- İleri seviyede İngilizce bilen,
- Analitik düşünme yetkinliğine sahip,
- Gelişen trendleri takip eden ve yenilikçi projeler getiren,
- Etkin iletişim ve sunum becerileri gelişmiş,
- Takipçi, sorumluluk sahibi, dikkatli ve detaylara önem veren.
İŞ TANIMI
- Üniversiteye dair stratejilerin belirlenmesi için veri analizlerinin yapmak, düzenli olarak Pazar analizlerinin hazırlamak,
- Üniversitenin CRM sistemine yönelik ihtiyaç analizlerini gerçekleştirerek var olan CRM sistemini geliştirmek için üçüncü partiler ile çalışmak,
- Üniversite duyurularının doğru kitlelere gönderimi için birimlerle iletişime geçerek planlamak, gönderimi sağlamak ve düzenli raporlamak,
- Gerçekleşen Pazarlama/Tanıtım aktivitelerinin etkinliğini ölçmek ve raporlamak,
- Pazar araştırması süreçlerine destek olmak, var olan veriler ile araştırma çıktılarının entegrasyonunu sağlamak,
- Üniversitenin dijital projelerinin kullanıcı deneyim, entegrasyon süreçlerini ilgili birimler ile birlikte takip etmek,
- Çağrı Merkezi’nin CRM sistemi ile ilgili ihtiyaçlarının takip edilmesi, geliştirmelerin yapılması ve raporlamalar ile verimliliğinin arttırılmasını sağlamak.
16 Nis 2024;
from:
kariyer.net