Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
ÜBER WEBHELP
Webhelp, eine der führenden Marken in seiner Branche, gestaltet und verwaltet menschenorientierte Kundenerlebnisse in der heutigen digitalen Welt. Webhelp bietet Service mit mehr als 120.000 Mitarbeitern in 60 Ländern auf der ganzen Welt und macht mit mehr als 14.000 Mitarbeitern in 7 Städten in der Türkei, hauptsächlich Istanbul, Izmir, Ankara und Van, weiterhin einen Unterschied im Kundendienstmanagement und in der Erfahrung.
Wollen Sie für eines der größten globalen Unternehmen im CC Bereich am Standort - Istanbul Kağıthane und Ümraniye arbeiten? Wenn Sie sich angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich noch heute!
Das sind Ihre Aufgaben:
· Serviceorientierte Betreuung von Kunden im Inbound für eins der größten e-commerce Unternehmen der Welt
· Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß aktueller Richtlinien, stets mit dem Ziel, eine kompetente Lösung anzubieten
· Aneignung umfassender Kenntnisse im angebotenen Fach- und Produktbereich
· Selbständige Klärung von Kundenanfragen, telefonisch wie auch im Chat
Kontaktieren Sie uns wenn Sie,
· starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch auf Muttersprachsniveau (schriftlich und mündlich) haben
· Über sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet verfügen
· Zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit zu Ihren Tugenden zählen
· Ein attraktives Arbeitsumfeld mit freundlichen und motivierten Kollegen
· Abwechslungsreiche und interessante Aufgabenstellungen
· Umfassendes Training und intensive Einarbeitung
· Catering & Shuttle Services
· Sicheres Netto Gehalt mit interessanten Verdienstleistungen
· Unbefristeten Arbeitsvertrag und Anmeldung der Versicherung ab Arbeitsbeginn
· Flache Hierarchien und somit Aufstiegsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden globalen Projekt
Wenn Sie der Überzeugung sind, dass Sie die oben aufgeführten Profilanforderungen erfüllen, Verlieren Sie keine Zeit, Kontaktieren Sie uns !