Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
ÜBER WEBHELP
Webhelp, eine der führenden Marken in seiner Branche, gestaltet und verwaltet menschenorientierte Kundenerlebnisse in der heutigen digitalen Welt. Webhelp bietet Service mit mehr als 120.000 Mitarbeitern in 60 Ländern auf der ganzen Welt und macht mit mehr als 14.000 Mitarbeitern in 7 Städten in der Türkei, hauptsächlich Istanbul, Izmir, Ankara und Van, weiterhin einen Unterschied im Kundendienstmanagement und in der Erfahrung.
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Welche Fähigkeiten und Erfahrungen benötigen Sie als Inbound Account Advisor?
* Leidenschaft für professionellen Kundenservice
* Tourismuserfahrung
* Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
Was wir von Ihnen erwarten:
* Sich in die Bedürfnisse der Kunden einfühlen.
* Resistent gegen Stress und Pünktlichkeit.
* Multitasking.
* Sie verfügen über die Fähigkeit, komplexe Situationen/Probleme zu erkennen und zu verstehen.
* Guten Service bieten und eine hohe Kundenzufriedenheit anstreben
Unser Produktsortiment:
* Professionelle Schulung des Systems und Kundendienstes
* Vielfältiges, junges und soziales Umfeld
* Chance für Wachstum und Entwicklung
Wir sind kein gewöhnliches Callcenter.
Wir schätzen jeden Mitarbeiter unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion und ethnischer Zugehörigkeit.
Während der Schulung lernen Sie die Produkte Ihrer Kunden kennen und entwickeln gleichzeitig Ihre Fähigkeiten in den Bereichen Kundenservice, Kommunikation, Konversation und Konfliktmanagement weiter.