Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Şirket hakkında:
Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.
Teleperformance Grup, 95 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.
Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye/İstanbul Flatofis Kampüsümüzde çalışabilecek ” Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı ” arayışımız bulunmaktadır.
İş tanımı:
- Müşteriden gelen çağrılarının yanıtlanması,
- Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.
Aranan nitelikler:
- En az Lise mezunu olan,
- Minimum 18 yaşında olan,
- Anadil seviyesinde Almanca ve iyi seviyede İngilizce bilen,
- Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
- Bilgisayar kullanabilen,
- Müşteri memnuniyeti odaklı,
- Ekip çalışmasına yatkın.
Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.