Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
1991 yılında misafirlerine en iyi hizmeti ve fiyatı sunma hedefiyle kurulan Etstur, turizm sektörünün yenilikçi temsilcisi olarak yurt içinde ve dışında paket tur ve otel konaklama hizmetleri veriyor. Marka, kuruluş yılından itibaren hızlı şekilde büyüyerek seyahat sektöründeki vizyoner yapısı ile birçok ilke imza atması ile öne çıkıyor.
Türkiye'nin önde gelen seyahat ve turizm kuruluşu olan Etstur, yurt içinde binlerce otelin satış ve pazarlamasını gerçekleştiriyor. Türkiye'de 60, yurt dışında ise yaklaşık 40 destinasyonu kapsayan yüzlerce tur paketi üreten firma, çatısı altında birçok markaya da ev sahipliği yapıyor. Etstur; geniş kitlelere hizmet veren seyahat acentesi Didimtur, cazip fiyatlarla uçak bileti satışı gerçekleştiren Ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif görüşlerine yer veren Otelpuan.com, online konaklama platformu Odamax.com ve seyahat trendlerinin yer aldığı Lets Go Dergi ile turizm ve seyahat alanlarında tüketicinin yanında yer alıyor.
Genel Nitelikler
- Uçak bilet rezervasyonu ve satışı konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli,
- Telefonda iletişim ve problem çözme yeteneği güçlü,
- Tercihen iç hat ve dış hat bilet satış bilgisine sahip,
- İletişim becerileri kuvvetli,
- Müşteri memnuniyeti odaklı,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- İleri derecede yazılı ve sözlü Arapça bilen.
İş Tanımı
- Ubfly online seyahat platformundan gelen biletleme ve rezervasyon taleplerinin karşılanması,
- Yurt içi ve yurt dışı uçak bileti rezervasyonu, satışı, değişiklik ve iade işlemlerinin yapılması,
- Yolculardan gelen taleplerin hızlı ve doğru şekilde müşteri memnuniyetini ön planda tutarak karşılanması,
- Yolcuların yaşadıkları teknik sorunları en kısa sürede gerek havayolu gerekse iç birimlerle beraber çözülmesine yardımcı olması,
- Yapılan işlemlerin raporlanması.