Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Rezervasyon Görevlisi | Akra Antalya Hotel | Antalya
Kurum Adı: BHM Otelcilik A.Ş.
Departman Adı: Rezervasyon
Pozisyon Adı: Rezervasyon Görevlisi
Çalışma Türü: Tam Zamanlı - Sürekli
Şehir: Antalya | Muratpaşa
ŞİRKETİMİZ ve POZİSYON HAKKINDA:
Hizmette mükemmellik anlayışı ve “mutlu çalışan-mutlu misafir” misyonuyla Türk turizminde öne çıkan Akra Hotels, 2.600 çalışanı ve 4.331 yatak kapasitesi ile hizmet etmeye devam etmektedir. Köklü geçmişinden aldığı güç ve 50 yılı aşan deneyimiyle uluslararası otelcilik alanında sunduğu hizmetler, öncü ve yenilikçi insan kıymetleri uygulamaları ve yarattığı benzersiz gastronomi deneyimleriyle Akra Hotels, her zaman “rekabet üstü” olmayı hedeflemektedir.
Akra Hotels, Kemer ve Sorgun’daki tesislerinden sonra 2014 yılında Akra ve Akra V olarak ilk kez şehir otelciliğine adım atarak Antalya’ya taze bir soluk getirmiştir. 2015’te Akra Fethiye ve 2019’da Akra Fethiye The Residence ile turizm yatırımlarını devam ettirip toplamda 6 tesisiyle turizm sektöründe hizmet vermektedir.
Turizmin yanı sıra Antalya Organize Sanayi Bölgesi’nde yer alan 12 bin metrekarelik endüstriyel yıkama ve temizleme tesislerinde, günlük 80 ton tekstil temizleme kapasitesi ve 300’den fazla çalışanı ile hizmet veren, bölgenin en donanımlı ve en temiz tekstil yıkama ve temizleme tesisine sahiptir.
BHM Grubuna ait bir kuruluş olan Akra Antalya Hotel, Antalya-Muratpaşa’da hizmet vermektedir.
GENEL NİTELİKLER VE YETKİNLİKLER:
· Üniversitelerin tercihen İktisadi ve İdari Bilimler, Turizm Fakülteleri vb. ilgili bölümlerinden en az Ön Lisans mezunu,
• En az A2 seviyesinde İngilizce bilen,
• Sektörde ve alanında en az 2 yıl tecrübeli,
• Microsoft Office programlarına hâkim,
• Tercihen Opera PMS programını bilen,
• Diksiyonu düzgün, iletişimi güçlü,
• Etkili satış ve ikna yeteneği olan,
• Güler yüzlü, enerjik, işinde düzenli ve titiz,
• Çözüm odaklı olma yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasını prensip edinmiş "Rezervasyon Görevlisi" takım arkadaşı aramaktayız.
İş Tanımı: Akra Antalya Hotel Rezervasyon Departmanı uygulamalarına bağlı kalarak süreçleri yürütecek, geliştirecek, insan ilişkileri güçlü, enerjik ve alanında kariyer hedefi olan “Rezervasyon Görevlisi” takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.
ESAS SORUMLULUKLAR:
• Otelin tüm rezervasyon işlerinden sorumludur.
• Otelin verdiği hizmetler hakkında ayrıntılı bilgi sahibidir.
• Rezervasyon işleyişi ile ilgili tüm yazışmaları yapar.
• Acenteler ile daima olumlu bir iletişim ve işbirliği içinde çalışır.
• Kredili şirket ve acente listesini sistemde günceller.
• Tüm oda rezervasyonlarının alınması, değerlendirilmesi ve cevaplandırılmasından sorumludur.
• Tüm rezervasyon kayıtlarını istenilen standartlarda bilgisayar kayıtlarında tutar, gerekli iptal ve değişiklikleri gerçekleştirir.
Akra Hotels, işe alımda fırsat eşitliği sağlayan işverendir. Buna göre aranan şartları sağlayan tüm adayların başvuruları etnik köken, ırk, dil, din, mezhep, yaş, cinsiyet, bedensel engellilik ve uyruk ayrımı yapmaksızın eşit fırsat ilkesi doğrultusunda işe alım için değerlendirilecektir.