Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Sektörünün öncü gruplarından olan ve bünyesinde; Kemer - Lara - Belek bölgelerinde olmak üzere toplam 7 şubesi ile Sherwood Resorts & Hotels seçkin otel zinciri merkez ofis bünyesinde görevlendirmek üzere " Rezervasyon Görevlisi "pozisyonunda takım arkadaşı arıyoruz.
· Tercihen Üniversitelerin Turizm Otel/Konaklama İşletmeciliği bölümlerinden mezun olan,
· 5 yıldızlı Otel bünyelerinde Rezervasyon Görevlisi olarak en az 2 yıl deneyimi olan,
· MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
· Sedna yazılım programı kullanabilen,
· İngilizce diline konuşma ve yazışma alanlarında çok iyi derecede hakim olan,
· Sorumluluk sahibi, motivasyon ve enerjisi yüksek olan,
· Misafir memnuniyeti odaklı ve telefon ile iletişimi kuvvetli olan,
· Satış ağırlıklı sözlü ve yazılı iletişim yetkinliklerine sahip olan,
· Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren,
· Analiz ve takip becerisi yüksek, organizasyon, planlama, diksiyonu düzgün olan
İş Tanımı
· Otellerimize ait rezervasyon yönetimi işlemlerinin yerine getirilmesi,
· Rezervasyon talepleri kayıtlarının otel yazılımına aktarılması,
· Rezervasyon departmanı ile ilgili evrak ve arşivlerin oluşturulması,
· Otellerimizin forecast, fiyatlandırılma takibinin yapılması ve ilgili birimlere doğru bilgilerin aktarımın yapılması,
· Otel odaları ve fiyatlandırılması hakkında bilgi verilmesi,
· Bağlı bulunduğu departman amiri ve otel yetkililerine rezervasyon işlemleri hakkında ve raporlamalarda doğru bilgilerin aktarılması.