Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz, kimyasal üretim sektöründe faaliyet gösteren ve Kavacık lokasyonunda bulunan global iş ortağımız için “Satış Destek Uzmanı” arayışımız mevcuttur.
Görev Tanımları:
-
Gelen telefonları yanıtlama , müşterilerin taleplerini karşılama ,cevaplama
-
Siparişleri mikro uygulamasına zamanında girmek,
-
Sevkiyatlar için gerektiğinde logistik ile iletişimde kalmak
-
Stok takibi , yurt içi , yurt dışı sipariş oluşturmak ,
-
Gelen ürünlerin takibi,müşteri korelasyonu,terminlerin takibi ve ayarlanması
-
Yeni stok kodu ve cari hesap oluşturma , var olanı değiştirme ,ESCU kod oluşturma (ERP sistemi Mikro’da) Numune Siparişi yönetimi
-
Ödeme takibi
-
Limit açabilme (Kredi & Risk birimi ile)
-
İstenen Raporları hazırlama
-
Form oluşturma (iade , konsinye , bedelsiz , çek erteleme ) ve onaylatma
-
Müşterilerin ve gümrükçünün TDS , MSDs taleplerini temin edip gönderme
-
Fiyat teklifi ve proforma hazırlama , takip etme
-
Numune temin etme ve göndertme
-
SFDC de CPP ve teklif girme , müşteri güncelleme , numuneleri girme ve takip etme
-
Yurtdışı proforma siparişlerinin takibi
-
Müşteri şikayetlerini sisteme girme, takip etme
-
Saha ekibini desteklemek
-
İhracat proforma oluşturma ve evrak takibi
Genel Nitelikler:
-
İlgili alanlardan üniversite mezuniyeti
-
Benzer rolde en az 2 yıl tecrübeli
-
İletişim Becerileri ve takım çalışmasına yatkınlık
-
İleri derecede pazarlık etme becerileri
-
Düzenli çalışma, zaman yönetimi becerisi, acil durumları önceliklendirme becerisi
-
Müşteri Odaklılık
-
Ticari bir ortamda iyi seviyede Müşteri memnuniyeti sağlayabilme becerisi
-
Tercihen Kimya tecrübesi
-
Tercihen İngilizce bilgisi
-
İyi seviyede Bilgisayar kullanım becerileri (CRM, Excel…)
-
Tercihen Mikro programı tecrübesi
Randstad, Türkiye İş Kurumu'nun 17.10.2006 tarihli 191 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.