Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
THE RITZ-CARLTON, ISTANBUL YETENEKLİ HANIMEFENDİ VE BEYEFENDİLER ARIYOR“Bizler Hanımefendi ve Beyefendilere hizmet sunan Hanımefendi ve Beyefendileriz” sloganı ile konuklara içten özen ve konfor sağlanması anlayışının öncelikli görev olarak kabul edildiği Ritz-Carlton'da sıcak, rahat ve aynı derecede zarif bir ortamı yaşayacak konuklarımıza, en kaliteli kişisel hizmet ve olanakları sunmayı taahhüt ederiz. Hizmet profesyonelleri olan Hanimefendi ve Beyefendilerimiz Ritz-Carlton deneyiminin konuklarımızın memnuniyeti arttıracak, kendilerini iyi hissetmelerini sağlayacak, hatta akıllarına bile gelmeyen istek ve ihtiyaçlarını karşılayacak nitelikte olmasını garanti ederler.
İŞ TANIMI
Otelimizin Call Center Bölümünde görev alacak aşağıdaki niteliklere sahip Hanımefendi ve Beyefendiler arıyoruz,- İyi derecede İngilizce bilen. (İkinci dil tercih sebebi olacaktır.)
- Bilgisayar becerileri kuvvetli. (Tercihen Opera sistemini kullanabilen)
- Arayanların memnuniyetini sağlamak için onların istek ve gereksinimleriyle ilgilenebilen
- Bütün konukların ve otel bilgilerinin güvenliğini ve gizliliğini sağlayabilen
- Telefonda arayanlarla pozitif ilişkiler kurabilen
- İyi organize olup konsatrasyonunu koruyabilen, net ve hızlı düşünüp ,iş takibini yapabilen
- Detaylara özen gösterebilen
- Soğukkanlı ve nazik bir şekilde konuk isteklerine özen gösterebilen
- İş görevlerini önceliklerine gore organize edip takibini yapabilen
- Diğer departmanlarla ve iş arkadaşlarıyla takımın bir parçası olarak uyum içinde çalışabilen.
5 Nis 2024;
from:
kariyer.net