Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Uluslararası lider turizm şirketi FTI, turizm ve havacılık sektörüne yönelik, Antalya ve Side'deki dinamik, kararlı ve motivasyonu yüksek "Inbound Çağrı Merkezi Ekibi" için çalışanlar arıyor.
Aşağıdaki özellikleri karşılıyorsanız bize başvurun:
Gereksinim profili:
· Telefonla müşteri iletişimi ve e-posta işleme konusunda bir rutininiz var.
· Almanca ana dilinizdir veya ana dil seviyesinde Almanca konuşuyorsunuz.
· Orta düzeyde İngilizce bilgisine sahipsiniz.
· Vardiya ve hafta sonu çalışmasının avantajlarını takdir ediyorsunuz
İş tanımı:
· Dünya çapındaki tüm FTI Group müşterileri için 7/24 acil yardım hattında personel görevlendirilmesi
· Öngörülemeyen olaylar durumunda müşterilere çağrı yapılması konusunda tavsiyelerde bulunmak
· Bağımsız yardım, problem çözme veya ilgili uzman departmana yönlendirme
· Dahili uzman departmanlarla ve dünya çapındaki hedef bölge acentelerimizle iletişim
Ücretler+dil takviyesi+yemek parası+yol masrafları.