Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
LOUIS HOTELS olarak Beyoğlu bölgesinde hizmet veren otellerimiz Louis Appartements ve Louis Rooms'ta olmak üzere; Resepsiyonist pozisyonunda bizimle birlikte çalışacak takım arkadaşları arıyoruz..
İş tanımı:
Louis Hotels olarak misafirlerimize sadece bir konaklama servis etmekten ziyade, bir deneyim yaşatmayı amaçlıyoruz. Önceliği her zaman misafir memnuniyeti olan işletmemizde bu bağlamda en büyük rol ön büro ekibimize ait . Resepsiyonist (Ön büro) ekibinin tüm üyeleri;
- birebir misafir ilişkileri / misafir memnuniyeti
- satış
- ön büro iç işleyişine hakim olma
- misafir kayıt
- fatura hazırlama
- ekip çalışmasına yatkınlık
- yazılı / sözlü iletişimde mükemmel müşteri hizmeti becerisi sergilemek
- yoğun dönemlerde gerekli görevleri planlama ve tamamlama
- ön büro müdürü ile tam uyumda çalışma gibi başlıca kriterlerde kendini geliştirmiş veya geliştirme isteğinde olmalıdır.
Genel nitelikler:
- Sorumluluk ve disiplin sahibi olmak
- Akıcı seviyede İngilizce (yazılı/sözlü)
- Turizm sektöründe deneyim (zorunlu değil)
- mükemmel iletişim becerisi
- güler yüzlü karşılama ve iletişim
- sorun planlama ve çözme becerisi
- Temel bilgisayar bilgisi (Google Drive, AmonRA Cloud PMS, Microsoft Word, Microsoft Excel)
Teklif edilecek maaş 20K üzeri olup, +yol +yemek +sigorta ile çalışılacaktır.