Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Üniversite veya Meslek Yüksek Okullarının Bilgisayar, Bilgi Teknolojileri ve benzeri bölümlerinden mezun,
İyi derecede İngilizce bilgisi, yazılı ve sözlü iletişim kurabilecek, Bilişim Teknolojileri ile ilgili teknik destek verebilecek ve teknik literatürü takip edecek düzeyde,
Microsoft ve Apple işletim sistemlerinde sorun çözebilecek seviyede uzman,
Microsoft Active Directory ortamında destek deneyimli,
Temel network (TCP/IP) bilgisine sahip,
Linux, Windows sunucu deneyimi,
VPN, IPSEC, BGP, Wireless, Wireless, 802.1x Radius, NAC yapılarının kurulum bilgileri ve yönetimi
Tercihen ITIL, ISO 27001 vb. Uluslararası standartlar ve çerçeveler hakkında bilgi sahibi,
İşletim sistemleri, güvenlik tehditleri ve güvenlik açıkları hakkında bilgili,
Bilgisayarlar, mobil cihazlar ve bilişim cihazlarında kurulum ve temel sorun giderme tecrübesi olan,
En az 3 senelik Bilgi Teknolojileri Sistem Destek alanında tecrübeli,
Geçmişte BT sürecini kontrol etme veya iyileştirme sürecini deneyimlemiş,
Bilgi Teknolojileri alanında kariyer hedefi olan,
Düzenli raporlama yapabilen, doküman okuma ve hazırlamaya önem veren,
Takım çalışmasına yatkın,
Yeniliklere ve gelişime açık, pozitif ve enerjik,
Bilişim Teknolojileri ile ilgili teknik destek verebilecek ve teknik literatürü takip edecek düzeyde İngilizce bilen,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
Aydın - Didim, Muğla - Milas/Bodrum 'da ikamet eden veya edebilecek olan, bu lokasyonlar dışından adaylar için lojman desteği değerlendirilecektir.
İŞ TANIMI
Donanımlar, uygulamalar ve kullanılan cihazlar (cep telefonu, tablet bilgisayar …vb.) için son kullanıcılara destek vermek.
Microsoft Windows, Apple Mac OSX işletim sistemlerinde son kullanıcıya destek vermek.
Temel LAN/Network desteği sağlamak.
Mobil ve sabit telefon hatları ile ilgili sorun ve taleplere destek vermek
Arıza durumlarında ilk müdahaleyi yapmak, arızayı gidermek veya giderilmesini sağlamak için ilgili firmayla bağlantı kurmak
Tüm IT envanterinin takip edilmesi, kullanıcılara prosedürlere uygun olarak tesliminin yapılması veya geri alınmasını sağlamak
IT süreçlerini takip etmek ve prosedürdeki işlemleri uygulamak
Ses ve görüntü cihazlarının periyodik kontrolünü yapmak ve sorunlar ile ilgili destek vermek.