Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
BMW SATIŞ DANIŞMANI
KOSİFLER OTO İSTANBUL
BMW Satış Danışmanı olarak, dünyanın en yenilikçi otomobil markasının aynı bakış açısı ve değerlerini paylaşıp, marka ve ürün tutkusunu işinize yansıtırken, en yeni teknolojiler, çevre dostu ve insan odaklı bir yaklaşım benimseyen bir role sahip olacaksınız. Müşteriniz karşısında marka elçiliğini üstlenerek müşteri memnuniyetini odağınıza alacak, motivasyon ve sonuç elde etme sorumluluğu ile çalışacaksınız.
Rolün Sorumlulukları:
· Satış hedefleri ve müşteri memnuniyeti hedeflerine ulaşılabilmesi için gerekli satış faaliyetlerini gerçekleştirmek,
· Müşteriler için kapsamlı ihtiyaç analizi yapmak, uygun ürün tavsiyelerinde bulunmak ve test sürüşleri düzenlemek, teslimat randevuları planlamak,
· Potansiyel müşteri oluşturmak, hedef kitleye yapılacak potansiyel aktivitelerde görev almak, outdoor ziyaretler düzenlemek,
· Ürün, pazar, rakip ürün ve finansman seçenekleri konusunda bilgileri sürekli güncel tutmak,
· Sistemleri eksiksiz ve etkin kullanmak, tüm müşteri temaslarını eksiksiz olarak, doğru zamanda kayıt altına almak,
· Müşterilere parça, aksesuar ve Lifestyle ürünleri ile ilgili bilgi vermek, Satış Sonrası birimine destek sağlamak.
Rolün Nitelikleri:
· Lisans / Yüksek Lisans eğitimini tamamlamış,
· MS Office uygulamalarına hakim,
· Otomobillere ilgi duyan, otomotiv sektörü tecrübesi olan,
· Temsil ettiği markanın imajını kendi çalışma prensipleri ile paralel tutacak, kişisel sorumluluk ve motivasyon sahibi,
· Birinci sınıf bir müşteri deneyimi oluşturma hassasiyeti gösteren, müşterinin beklentilerini ve ihtiyaçlarını tanımlayıp öngörerek ilişkilerimizi geliştirmeyi hedefleyen,
· Yeni teknolojileri takip eden, hızlı öğrenen ve uygulayan,
· Çözümlere ve ölçülebilir sonuçlara odaklanan, yüksek performans ve başarı odaklı çalışan.