Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Avek Otomotiv şirketimizin İstanbul Tekstilkent lokasyonunda görevlendirilmek üzere “Servis Danışmanı” aramaktayız.
GENEL NİTELİKLER
- Meslek Yüksek Okulu Otomotiv bölümü veya Lisans mezunu,
- Benzer bir rolde en az 2 yıl, tercihen Yetkili Servis tecrübesi olan,
- Bakım-onarım ve Servis Kabul süreçlerine hakim,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanan,
- Kişisel bakım ve görüntüsüne özen veren, Prezantabl,
- Güzel yüzlü, enerjik, ekip çalışmasına yatkın,
- İkna edebilme yeteneği olan.
İŞ TANIMI
- Servise gelen tüm araçların bakım ve onarımını marka standartlarına uygun olarak takip etmek, süreci yönetmek ve sonuçlandırmak,
- Hedef ve müşteri memnuniyeti esaslı çalışmak,
- Kabul sırasında görülen ihtiyaçların fiyatlandırılması ve sunulması sağlamak,
- Müşteriyi işlem sonrası takip etmek ve memnuniyetsizliği var ise soruna karşı çözüm üretip uygulamak,
- Sorumluluğundaki işleri en verimli şekilde ele almak ve problemsiz bir şekilde sonuca ulaştırmak,
- Servisteki otomobillerde parça tespiti yapmak, gerektiğinde sipariş süreçlerini yönetmek,
- Bakım ve onarımı yapılan tüm araçların son kontrolünü yaparak otomobili teslime hazır hale getirmek,
- Gerçekleştirilen tüm işleri görev kartlarına kaydetmek ve dokümantasyonunu sağlamak,
- Çalışma alanının temizliği ve düzeninden sorumlu olmak, kullanımları sonrası ekipmanların doğru alanlara yerleştirildiğinden emin olmak,
- Ekip üyelerine ve gerektiğinde müşterilere teknik bilgi sağlamak.
22 May 2024;
from:
kariyer.net