Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.
Şirketimizin bünyesinde ekibimize güç katacak Almanca dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.
• En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,
• Almanca dilini ileri seviyede konuşabilen,
• Telefonda etkili iletişim kurabilen, diksiyonu düzgün,
• İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Vardiyalı çalışmaya uygun,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli
İŞ TANIMI
Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,
Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.