Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Müşteri Temsilcisi pozisyonu, müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ile şirket arasındaki iletişimi yönetmek için önemli bir rol oynamaktadır. Bu pozisyon, müşteri taleplerini karşılamak, sorunları çözmek ve şirketin ürün veya hizmetleri hakkında bilgi vermekle sorumludur.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- İyi derecede Türkçe bilen
- İletişim becerileri güçlü
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- Temel bilgisayar bilgisi olan
İş Tanımı
- Müşteri taleplerini karşılamak ve sorunları çözmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için etkili iletişim kurmak
- Şirketin ürün veya hizmetleri hakkında bilgi vermek
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak
- Verilen hedefler doğrultusunda çalışmak
2 May 2024;
from:
kariyer.net