Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Merkez'i Kemerburgaz'da bulunan firmamız için ;
*Üniversitelerin İşletme, Pazarlama, İktisat, Ekonometri, İstatistik, bölümlerinden mezun, tercihen Matematik veya Pazarlama alanında yüksek lisans yapmış olan,
*CRM, Müşteri Program Yönetimi, Kampanya Yönetimi, Analitik Raporlama, Sadakat Programları konularında en az 5 yıl deneyimli,
*MS Office programlarına hakim,
*Veri tabanlı ticari çıktılar yaratma ve öngörüler sunabilme tecrübeleri olan,
*Takım çalışmasına yatkın,
*Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
İŞ TANIMI
*CRM proje yönetiminin tüm süreçlerinde yer almak,
- Mevcut müşteri veri tabanını analiz etmek
- Belirlenen CRM raporlarını aylık/haftalık periyotlarda oluşturmak, takip etmek ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını sağlamak,
- Müşteri davranışı ve satış analizlerini yaparak müşteri segmentlerine özel kampanya hazırlanmasına destek olmak,
- Yeni müşteri kazanımı, müşteri kaybının azaltılması, müşteri memnuniyeti ve sadakatini artırmak için yapılacak çalışmalarda etkin rol oynamak,
- Yeni bilgileri müşteri veri tabanına eklemek, mevcut bilgilerdeki değişiklikleri güncellemek ve eski verileri silmek
- Bağlılık programının tüm süreçlerinde yer almak,
* Mağazaların ciro Satış hedeflerinin vermek,
* Banka Kampanyalarının koordinasyonu
3 May 2024;
from:
kariyer.net