Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
· Üniversitelerin Mühendislik, İktisadi İdari Bilimler v.b. fakültelerinin ilgili bölümlerinden mezun,
· Kalite Yönetim Sistemlerinin standartlarını ve yasal mevzuatı bilen,
· Kurumsal denetim süreçlerini bilen
· Kalite Yönetim Sistemleri ile ilgili doküman hazırlama ve sistem kurulumu konusunda en az 7 yıl tecrübeli,
· Yönetim Sistemleri iç denetçi belgelerine sahip,
· ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 ve tercihen ISO 10002, ISO 55001 , ISO 18295 Yönetim Sistemleri standartlarına hakim,
· MS Ofis uygulamalarına hakim,
· Yazılı ve sözlü iletişim becerisi kuvvetli.
· Ekip çalışmasına yatkın
· Erkek adaylar için askerliğini yapmış
· Ekip yönetimi konusunda deneyimli.
· Raporlama ve analiz becerileri gelişmiş.
· Araştırmacı, disiplinli, iş takibi kuvvetli, analitik düşünebilen.
Görev Tanımı
· Kalite Yönetim Sistemleri uygulama planlarının hazırlanması, geliştirilmesi, sürekliliğinin sağlanması ve takip edilmesi,
· İç kalite tetkiklerinin gerçekleştirilmesi ve raporlamalarının yapılması,
· Düzeltici ve önleyici faaliyet sürecinin yürütülmesi,
· Kalite süreçleriyle ilgili gerekli görülen tedarikçi denetimlerinin yapılması ve sürecin raporlanması,
· Sertifikasyon, belgelendirme, gözetim ve yeniden belgelendirme denetimlerinin koordinasyonunun sağlanması,
· Tüm dokümantasyon yapısının oluşturulması ve güncelliğinin sağlanması,
· Sorumluluk alanını ilgilendiren düzenleyici ve denetleyici kuruluş talimatlarının, yasal düzenlemelerin ve mevzuatların takip edilmesi.
· Perakende şirketlerinde MÜHİM (Müşteri Hizmet Merkezi) ve MİM (Müşteri İşlem Merkezi-Bayi) bazlı kurumsal denetim ve iletişime yönelik standart odaklı çalışmalar yürütülmesi
· Perakende şirketlerinde dijital yayın prodüksiyon içerikleri ve yayın akışının koordinasyonun sağlanması
· Müşteri memnuniyeti ve standardizasyonun sağlanması için yaptırılacak anketler ve denetimler sonrası oluşturulan raporların analizlerinin yapılarak perakende şirketleri ve merkezi birimlerle birlikte aksiyon planlarının oluşturulmasının koordine edilmesi
· Gerçekleştireceği bölge ziyaretleriyle denetim uzmanlarının gelişim ve eğitimlerine yönelik koçluk yaparak gelişim alanları takip edip fikir alışverişinde bulunulması
· Perakende şirketleri ve merkezi birimlerle iletişim ve koordinasyon halinde olunması