Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Assembly Buildings olarak Business Club ve Business Hospitality sektörlerinde, iş hayatının her alanında özel ofis çözümleri, çalışma alanı ve kapsamlı destek sağlayan organizasyonumuzun İstanbul-Kağıthane şubesi için Konsiyerj / Resepsiyonist arayışımız bulunmaktadır.
Görev ve Sorumluluklar:
-
Misafirleri güler yüzle karşılamak, rehberlik etmek ve bilgi vermek,
-
Assembly Buildings ve Alokal hakkında bilgi vermek, ihtiyaçlarını sormak ve talepleri doğrultusunda yardımcı olmak,
-
Misafir şikayetlerini anında ele alarak, araştırmak, takip etmek ve tekrarlanmaması için düzeltici önlemler almak,
-
Telefon ile ulaşan müşterilerle ilk görüşmeyi yapmak, ihtiyacına yönelik talebini anlamak, kayıt tutmak ve ilgili birime aktarmak,
-
Yöneticilerle işbirliği yaparak misafir deneyimini geliştirmek için önerilerde bulunmak,
-
İş akışını düzenlemek ve iyileştirmek için geri bildirimleri değerlendirmek.
Gereksinimler:
-
Güçlü iletişim becerilerine sahip,
-
Düzenli ve disiplinli çalışan,
-
Diksiyonu düzgün ve prezentabl,
-
MS Office ve OPERA programları konusunda tercihen deneyimli olan,
-
Erkek adaylar için tercihen askerlik hizmetini tamamlamış,
-
Tercihen benzer pozisyonda deneyimli,
-
Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
-
Misafir memnuniyeti odaklı.