Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Bang Olufsen İstanbul İstinyepark, Bang Olufsen Kanyon, Bang Olufsen Akasya
mağazalarımız için müşteri odaklı ‘Satış Danışmanları’ arıyoruz.
Bang & Olufsen, 97 yıldan fazla bir süredir ruh halini değiştiren ve zihinleri harekete
geçiren lüks ses ürünleri geliştirmektedir. Danimarka'da (Struer'da merkezi) ve dünya
çapında ofisleri ile Bang & Olufsen, ses teknolojisinin sınırlarını zorlayan ürünler
yaratmaya kararlı. Her ürün hala güzel ses, zamansız tasarım ve rakipsiz el işçiliğinin
benzersiz kombinasyonu ile karakterize edilmektedir.
- Temel Sorumluluklar
- Hem bireysel olarak hem de mağaza için aylık satış ve kâr hedeflerini
- tutturmak.
- Satış süreçlerini anlamak ve uygulamak. Bu teknikler ve yetenekler, hem yeni
- hem de mevcut müşterilerle tüm fırsatları maksimize etmek için sürekli olarak
- kullanılacaktır.
- Mağaza ürünlerini deneyime sunmada ürün ve tasarımcı hikayeleri ile sunmak
- Şirket Politikaları ve Prosedürlerine uygun olarak mağazanın temiz ve düzenli
- olmasını sağlamak. Mağaza açılış ve kapanış saatleri, kişisel görünüm,
- temizlik ve ürün sergileme konularında şirket standartlarına uymak.
- Tüm iç müşterilerle ilişkileri sürdürmek ve geliştirmek.
- CRM Sisteminin tam olarak kullanımı ile gerekli müşteri memnuniyeti
- seviyesini sağlamak.
- Yüksek yüzdede memnun ve geri dönen müşteriler sağlamak.
- Gerektiğinde tüm toplantılara, etkinliklere ve eğitimlere katılmak ve katkıda
- bulunmak. Harici müşteri randevuları ve etkinlikleri, iş ortaklarıyla toplantılar ve
- etkinlikler ile ev içi ürün demoları ve keşifler yapmak.
- Mağaza yöneticisini, tüm evrak ve tabloların tam ve zamanında
- tamamlandığından emin olarak desteklemek, ayrıca eksik olan destekleyici
- öğeleri (ürünler/pazarlama malzemeleri) mağaza içinde takip etmek.
- Tüm Şirket Politikalarına ve Prosedürlerine her zaman uymak, özellikle İş
- Müşteri tabanımızı genişletmek ve müşteri adayları oluşturmak için diğer iç
- departmanlarla iletişim kurmak.
- Yeni müşteriler oluşturmak için iç mimari ve tasarım ekipleriyle ve şirketleri ile
- işbirliği yapmak.
Bu Görev İçin Beklediklerimiz; - Müşterilerin keyif aldığı, ilham verici bir ortam oluşturmak için dinamizm ve
- pozitif iletişim.
- Ayrıntılı ve bilgili iletişim yoluyla kapsamlı bir müşteri tabanı oluşturma
- yeteneği.
- Gelişmiş kişilerarası beceriler.
- Lüks müşteri servis adımlarına hakim olmak.
- Satış fırsatlarını bulma ve müşterilerle ve potansiyel müşterilerle uzun süreli
- ilişkiler kurma yeteneği.
- Bire bir müşteri odaklı bir organizasyonda öncelikli müşteri deneyimine önem
- vermek.
6 May 2024;
from:
kariyer.net