Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
"Ankara Hasmer Otomotiv Yatırım ve Pazarlama A.Ş." Satış Sonrası Hizmetler bölümünde çalışmak üzere;
- En az ön lisans mezunu,
- MS Office programlarına hâkim,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü,
- Çözüm odaklı ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Güler yüzlü, dinamik ve yeniliklere açık,
- Tercihen benzeri pozisyonlarda/otomotiv sektöründe tecrübeli,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Dış görünümüne özen gösteren,
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutabilen.
''Servis Kabul Sorumlusu '' olarak görev yapacak çalışma arkadaşı aramaktayız.
İŞ TANIMI
- Randevu ve kapasite planlamasını yapmak ve servis taleplerini sorgulamak,
- Randevuların müşteri danışmanı ve atölye kapasitesine göre koordinasyonunu sağlamak,
- Telefon trafiğini yönetmek,
- Araç ve müşteri bilgilerini güncellemek,
- Sistemler üzerinde online randevuları düzenlemek,
- Müşteri kayıtlarını standartlara göre sisteme girmek,
- Bekleme alanındaki müşterilerle sürekli ilgilenmek ve doğru bilgi akışı sağlamak.
27 Nis 2024;
from:
kariyer.net