Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Büyüyen Çağrı Merkezi organizasyonumuzda görev alacak aşağıdaki niteliklere sahip “Müşteri Temsilcisi / Alacak Takip” arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
- Tercihen lisans mezunu,
- İletişim becerileri güçlü ve akıcı bir diksiyona sahip,
- Sonuç odaklı ve çözüm üreten,
- Kurumsal bir organizasyonda kariyer hedefi olan,
- MS ofis programlarını kullanabilen,
- Müşteri odaklı, ikna yeteneği güçlü,
- Yeniliklere açık, dinamik ve kendini geliştirmeye istekli.
İş Tanımı
- Müşterilerin ödeme süreçleri ile ilgili gerekli kontrol ve takibin sağlanması,
- Alacak yönetimi ile ilgili süreçte, sorumluluğunda yer alan müşteriler ile ilgili iletişimde olarak tahsilatların gerçekleştirilmesi,
- Geciken alacaklar ile ilgili süreç takibinin sağlanması ve sonuçlandırılması,
- Müşterilere uygun tahsilat planı oluşturulması ve belirlenen plan doğrultusunda tahsilat hedefine ulaşılması,
- Kendisine verilen hedefler doğrultusunda çağrı değerlendirme kriterlerine uygun olarak aramaların yapılması.
26 Nis 2024;
from:
kariyer.net