Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Green Klinik Ataköy Şubemizde görevlendirilmek üzere ''Hasta Danışmanı'' arayışımız bulunmaktadır.
Hasta Danışmanı, kliniğimizin hasta memnuniyetini artırmak, hasta ihtiyaçlarını karşılamak ve sağlık hizmetlerinin etkin bir şekilde sunulmasını sağlamakla görevli bir pozisyondur. Hasta Danışmanı, hastayla etkili iletişim kurarak onların ihtiyaçlarını anlamak ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmekle sorumludur.
Genel Nitelikler
- Üniversite mezunu, tercihen sağlık alanında eğitim almış
- İletişim becerileri güçlü
- Empati yeteneği olan
- Stres yönetimi konusunda başarılı
- Ekip çalışmasına yatkın
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
İş Tanımı
- Hastaların karşılanması ve yönlendirilmesi
- Hasta ile iletişim kurulması
- Hasta memnuniyetinin artırılması için gerekli çalışmaların yapılması
- Hasta taleplerinin ve şikayetlerinin takip edilmesi ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirilmesi
- Klinik personeli ile koordinasyonun sağlanması
- Randevu düzenlemelerinin yapılması ve takibinin sağlanması
26 Nis 2024;
from:
kariyer.net