Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
MSC Grubu olarak Kara, Demir, Deniz Yolu Taşımacılığı, Depolama, Gemicilik, Limancılık, Bilgi Teknolojileri alanlarında gösterdiğimiz faaliyetler ve entegre lojistik hizmetleri ile sektörün öncüsü konumundayız. Hizmetlerimizin boyut ve çeşitliliğine rağmen, insana odaklı yaklaşımımızdan asla vazgeçmeyip ihtiyaca yönelik özel çözümler sunarken sistemlerle desteklediğimiz teknik bilgi ve becerilerimizi müşterilerimizle paylaşmaktan heyecan duyuyoruz. MSC Grubu’ na katılmak üzere MSC Gemi Acenteliği “İzmir Ofisi’ nde” bizimle birlikte çalışabilecek; “Rezervasyon Hizmetleri Uzman Yardımcısı” arıyoruz.
Sizin de başvurunuzu bekliyoruz!
Pozisyona Bakış
Rezervasyon Hizmetleri Uzman Yardımcısı; ortak bir sistem ve belirlenmiş süreçlerle çalışarak rezervasyon alma hızını arttırmayı ve fatura hatalarındaki düşüşü sağlamayı hedefler. İşiyle ilgili tüm süreçleri Rezervasyon Hizmetleri Takım Lideri’ ne raporlar.
Rezervasyon Hizmetleri Uzman Yardımcısı ne yapar?
- Müşteri Hizmetleri’nden gelen talebe istinaden rezervasyonları oluşturur.
- Rezervasyonlara ilişkin bilgilerin ilgili sistemlere girişini yapar ve takip eder.
- Gemi kapama işlemleri (Gemi kalkışından önce belirlenmiş bir süre içerisinde), gemideki bookingler için sisteme navlun ve lokal masrafları (ardiye dahil)girerek gemiyi fatura ve dtx gönderimine hazır hale getirir.
- Booking içerisinde yer alan bilgilerdeki değişiklikleri yapar ve müşteriyi bilgilendirir.
- Liman dolum organizasyonlarını kontrol eder. Sonucu Müşteri Hizmetlerine iletir.
- Mesai saatleri dışında alınan konteynerlerin faturalandırılması ve takibini yapar.
- İşlem dosyalarının aylık kontrolünü sağlar.
- Günlük, haftalık paylaşılması gereken raporları paylaşır.
Adaylarımızda bu deneyim, teknik bilgi ve yetkinlikleri arıyoruz;
- Üniversitelerin Önlisans/Lisans bölümlerinden mezun,
- Proje kapsamında beş ay belirli süreli sözleşmeli olarak çalışacak,
- Orta seviyede İngilizce bilgisine sahip,
- MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen,
- Esnek ve yoğun çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
- Ekip çalışmasına yatkın, iletişim becerisi gelişmiş,
- Etkin planlama ve koordinasyon becerisine sahip,
- Analitik düşünebilen, dinamik.
- İzmir'de ikamet eden/edebilecek