Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Over Foundever™
Foundever ™ is een wereldleider op het gebied van customer experience (CX). Met 170.000 medewerkers over de hele wereld zijn wij de organisatie achter de beste ervaringen voor meer dan 750 van 's werelds meest toonaangevende en digital-first merken. Onze innovatieve CX-oplossingen, technologie en expertise zijn ontworpen om de operationele behoeften van onze klanten te ondersteunen en klanten een feilloze ervaring te bieden op de momenten die ertoe doen.
Functieomschrijving
In de rol van trainer zorg je voor ondersteuning in de groei van onze afdeling. Als trainer zorg je voor doorlopende trainingen aan de agents die opgeleid moeten worden. Je werkt in een profesionele klantenservice omgeving en creëert een positieve leeromgeving, waarbij alle medewerkers de juiste motivatie, coaching en feedback zullen krijgen om verschillende leerdoelen te bereiken.
Als trainer klantenservice in Turkije krijg je de kans om dit te realiseren. Je begeleleidt groepsprocessen, past communicatiemodellen toe en geeft instroomtrainingen, vaardigheid en verdiepingstrainingen. Het is belangrijk dat je goede leiderschaps capaciteiten hebt, zodat je anderen kan beinvloeden.
Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan vandaag nog!
Functie-eisen:
- Ervaring als trainer bij voorkeur binnen de klantenservice.
- Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Sterk bent in organisatie en resultaatgericht te werk gaat.
- Vloeiend Nederlands in word en geschrift.
- Als persoon ben je klantgericht, geduldig, heb je zelfreflectie en kom je profesioneel over.
Wat we bieden:
Wij bieden jou een stimulerende werkomgeving binnen een groeiend bedrijf, waarin jouw leiderschap het verschil maakt. Daarnaast profiteer je van:
- Aantrekkelijk basissalaris met veel bonusopties, verdiensten in euro's
- Reiskostenvergoeding
- Werken vanuit huis
- De focus ligt op jouw werk-privebalans. Werk comfortabel vanuit huis, zonder lange reistijd.
- Particuliere ziektekostenverzekering (na proeftijd)
- 20 vakantiedagen in het eerste jaar
We kijken ernaar uit om jouw CV te ontvangen.
Soort functie: Voltijd, vast contract