Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
1952 yılında, Adana’da ticari faaliyete başlayan ve zaman içerisinde bünyesine kattığı farklı sektörler ile bir şirketler topluluğu oluşturan TEKBAŞ GRUP, 60 yılı aşkın süredir varlığını sürdürmektedir.
Otomotiv alanında faaliyet gösteren grup şirketimizde " Servis Danışmanı" pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.
· İlgili bölümlerden mezun,
· Tercihen otomotiv sektöründe servis hizmetlerinde en az 2 yıl tecrübeli,
· MS Office uygulamalarına hakim,
· İletişim becerileri kuvvetli, kendini rahat ifade edebilen
· Organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli, analitik düşünebilen,
· Disiplinli, dikkatli, insan ilişkilerinde başarılı, ikna ve temsil yeteneği olan,
· B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.
İŞ TANIMI
· Müşteri bağlılığı ve memnuniyetini en üst seviyede tutmak için gerekli analizleri yaparak aksiyon almak
· Servis içinde yer alarak, müşteri ihtiyaçları ve eğilimlerini belirlemek ve bu konularda iyileştirme planları yapmak,
· Araç sahipleri ve benzeri müşterilerle iyi ilişkiler kurarak servise devamlılıklarını sağlamak amacıyla planlama yapmak,
. Verilen Ciro hedeflerini gerçekleştirebilmek için satış ve pazarlama stratejileri belirlemek,
. Ana bayiinin belirlemiş olduğu standartlar doğrultusunda müşteriye hizmet vermek,
. Atölye ve müşteri arasındaki iletişimi sağlamak.