Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
FOROCEAN MOTORLU ARAÇLAR YATIRIM A.Ş. şirketler grubu çatısı altında yer alan şirketimizin Erzurum lokasyonunda ; Organizasyonun servis operasyonlarını yönetecek ve koordine edecek ;
Müşteri memnuniyetini sağlamak, operasyonel verimliliği artırmak ve ekip performansını yönetmekle sorumlu Servis Müdürü aramaktayız
Genel Nitelikler
- Tercihen Lisans mezunu
- Otomotiv sektöründe ,tercihen benzer bir pozisyonda en az 5 yıl deneyimli
- İyi derecede liderlik ve iletişim becerileri olan
- Stratejik planlama ve problem çözme yeteneklerine sahip
- Müşteri odaklı düşünen ve hizmet kalitesine önem veren
- Ekip yönetimi ve performans yönetimi konusunda deneyimli
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
- MS Office programlarına hakim
İş Tanımı
- Servis operasyonlarını yönetmek ve koordine etmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için hizmet kalitesini artırmak
- Operasyonel verimliliği artırmak için süreçleri gözden geçirmek ve iyileştirmek
- Ekip üyelerini yönetmek, eğitmek ve geliştirmek
- Bütçe ve kaynakları etkin bir şekilde yönetmek
- Raporlama yapmak ve üst yönetimle iletişim halinde olmak
- Servis standartlarını belirlemek ve uygulamak
25 Nis 2024;
from:
kariyer.net