Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Coral Travel Group’un (OTI Holding) kurucu iştiraki olan ve 1992 yılında Türkiye’de destinasyon hizmetleri alanında faaliyet göstermeye başlayan ODEON Tours bugün, 15 ülkeden tur operatörlerine Türkiye, Mısır, Tayland, BAE, İspanya, Yunanistan ve Vietnam’da konaklama, karşılama, transfer, rehberlik ve tur hizmetleri vermektedir.
Coral Travel Group (OTI Holding) çatısı altındaki tur operatörlerinin ürün ve hizmet ihtiyaçları karşılanmak üzere ve kalite standartlarının tüm destinasyonlarda korunması ve sürdürülebilmesi amacıyla “Destinasyonlar Yönetim Merkezi” adıyla merkezi bir yapı oluşturulmuştur. Bu yapıyla Grub’un iştiraki olmayan yaklaşık 35 ülkede grup operatörleri ve partnerlerin misafirleri için konaklama imkanı sağlanmakta ve yüksek kalitede hizmet verilmesi için gerekli denetlemeler yapılmaktadır.
ODEON Tours müşterilerine, belirlenen standartlar çerçevesinde Otel Rehberliği, Tur & Transfer Rehberliği hizmetlerinin eksiksiz olarak verilmesini sağlayacak, Antalya, Alanya, Marmaris, Bodrum ve Kuşadası bölgelerinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklerde rehber arayışımız bulunmaktadır;
- Almanca, Lehçe, Çekçe, Litvanca, Estonca, Letonca, Rumence, İngilizce dillerinden birisini veya birkaçını çok iyi derecede konuşabilen ve yazabilen
- B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen (Otel Rehberliği için)
- Müşteri memnuniyetine önem veren, çözüm odaklı, insan ilişkilerinde başarılı , yazılı ve sözlü iletişimi güçlü
- Diksiyonu düzgün, dış görünümüne önem veren
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
- Değişen koşullara uyum sağlayabilen, ekip bilinci yüksek
- Satış odaklı çalışacak
- Antalya, Alanya, Marmaris, Bodrum ve Kuşadası bölgelerinde ikamet eden veya ikamet hususunda herhangi bir sorunu olmayan adaylar
İş Tanımı:
- Otellerde konaklayan ODEON Tours müşterilerine rehberlik hizmeti verilmesi
- Müşterilere tur satışı yapılması ve satılan turların takibi
- Müşteri şikayet ve taleplerinin çözümlenmek üzere ilgili birimlere iletilmesi
- Geliş-Dönüş transferleri ve günübirlik turlar esnasında ODEON Tours müşterilerine eşlik edilmesi
- Müşteri şikayet ve taleplerinin çözümlenmek üzere ilgili birimlere iletilmesi