Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- M.Y.Okulları ve Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Tercihen SQL bilgisine sahip,
- Tercihen Bilişim ve yazılım sektöründe deneyim sahibi,
- Orta düzeyde donanım destek bilgisine sahip,
- İletişim yönü kuvvetli ve sorunlara çözüm odaklı yaklaşabilen,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Sürekli gelişime açık ve kendini geliştirmeyi seven,
- İş takip yönü kuvvetli, sorumluluk sahibi,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
- Seyahat engeli bulunmayan.
- Tercihen İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden
İş Tanımı
- Şirketimiz tarafından geliştirilen yazılımlar ve yürütülen süreçler ile ilgili, telefon ve e-mail üzerinden gelen müşteri talep ve sorunları hakkında, güçlü ve çözüm odaklı iletişim kurarak müşteri desteği ve memnuniyetini sağlamak,
- Müşterilere yazılım kurulum ve uyarlamaları yerinde veya uzaktan bağlantı ile gerçekleştirmek,
- Müşterilere ilgili son kullanıcı eğitimlerini vermek,
- Müşteri sunumlarında uygulama tanıtımlarını gerçekleştirmek,
- Yazılımlarla ilgili kullanıcı dokümanlarını hazırlayıp düzenlemek.
- Yazılım departmanından çıkan geliştirmeleri test etmek, raporlamak, sorunun giderildiğini takip etmek,
22 Nis 2024;
from:
kariyer.net