Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin Mühendislik Fakülteleri Elektrik-Elektronik, Makine ve Mekatronik bölümlerinden mezun,
- Tercihen forklift, iş makinaları veya Otomotiv sektöründe benzer pozisyonda çalışmış,
- Müşteri memnuniyetine önem veren, sonuç odaklı, problem çözme becerileri gelişmiş,
- Müzakere becerilerine, ikna kabiliyetine ve temsil yeteneğine sahip,
- Tercihen İngilizce bilen,
- İleri seviyede MS Office programlarına hakim,
- İyi seviyede SAP bilgisine sahip
- Seyahat engeli bulunmayan, B sınıfı ehliyet sahibi ve Aktif araç kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden.
İŞ TANIMI
- Müşterilerden gelen bakım/arıza ve servis taleplerinin alınması,
- Müşteriye fiyat teklifinin hazırlanması ve müşterilerle yazışmaların yapılması,
- Atölye ve Saha Teknisyenlerinin Servis Formlarının kontrolü/onayı,
- Atölye ve dış saha teknisyenlerinin işlerinin takibi ve müşterilerden gelen talepler doğrultusunda teknisyen yönlendirilmesi.
- Servise çıkacak teknisyenlerin parça istek ve ihtiyaçlarının tespiti, temini ve önceden hazırlanması,
- Serviste yapılan tespit sonrası gerekli yedek parçaların temini, stokta olmayan parçalar için yurtdışı siparişi geçilmesi,
- Servis Muhasebe ile koordineli çalışarak Servis formlarının faturalandırılmasının ve sonrasında da tahsilat takibinin yapılması,
- Makinelerin Periyodik Muayene kontrollerinin yapılmasının organize edilmesi,
- Merkez garanti taleplerinin teknik müdürlüğe intikal ettirilmesi ve takip edilmesi,
- Garantiden değişen parçaların Garanti departmanına ulaştırılması,
- Müşterilere teklif gönderilmesi ve gönderilen tekliflerin takibi ve sonuçlandırılması,
- Aylık Performans raporlarının ve boşta duran ekipmanlar raporlarının düzenli olarak hazırlanması.
19 Nis 2024;
from:
kariyer.net