Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Muğla Göcek'teki Marinada yer alan Otelimize Resepsiyonist Aranıyor - Kariyerinize Yeni Bir Adım Atın.
Genel Nitelikler
- Ön Lisans veya Lisans Mezunu
- İyi derecede İngilizce bilen
- İletişim becerileri yüksek
- Satış odaklı
- MS Office ve Otellerin kullandığı rezervasyon programlarına hakim
- Benzer bir pozisyonda en az 1 yıl deneyimli
- Diksiyonu düzgün ve prezantabl
-
İş Tanımı
- Konukların karşılanması ve check-in işlemlerinin yapılması.
- Konukların check-out işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesapların düzenlenmesi.
- Telefon görüşmelerinin yanıtlanması ve yönlendirilmesi.
- Rezervasyonların alınması, kaydedilmesi ve işlenmesi.
- Misafirlere otel hizmetleri ve yerel bilgiler hakkında bilgi verilmesi.
- Konukların talep ve şikayetlerini ele almak ve çözümler üretmek.
- Otel içi iletişimi sağlamak ve diğer departmanlarla işbirliği yapmak.
- Güvenlik prosedürlerine uyulmasını sağlamak ve acil durumlarda gereken adımları atmak.
19 Nis 2024;
from:
kariyer.net