Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER
Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun (İşletme, Pazarlama, Halkla İlişkiler ve Tanıtım, Lojistik, Dış Ticaret vb.)
MS Office programlarını ileri düzey kullanabilen,
Min. 3-5 yıl üretim sektöründe satış ve satış sonrası hizmetler, ihracat ya da lojistik departmanlarında tecrübe edinmiş,
Sistemli çalışan, organizasyon ve takip yönü güçlü,
Zaman yönetimi ve planlama konusunda disiplinli,
İleri seviye İngilizce dil bilgisine sahip,
İstanbul Sancaktepe'de yer alan fabrikamızda görevlendirilmek üzere Anadolu Yakasında ikamet eden/edebilecek olan (tercihen Tuzla, Pendik, Kartal, Maltepe, Sancaktepe, Samandıra, Sultanbeyli civarında)
Satış Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI
Satış departmanından gelen sipariş ile ilgili üretimi takip etmek,
Siparişlerin sisteme girilmesinden sevkiyatının gerçekleşmesine kadar bütün süreçlerin anlık takibi, operasyonların uygulanması ve bilgi akışını gerçekleştirmek,
Müşteri ile iletişimde teklif verilmesi ve teklifin siparişe dönüşmesi noktasında aktif rol almak,
Müşteri ve firma arasında ki iletişimin hızlı ve sorunsuz ilerlemesini sağlamak,
Müşteriden gelen talepleri karşılamak ve sorularını yanıtlandırmak,
Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve ilgili birimlere iletmek,
İhracat operasyonlarını ilgili departmanlar ile koordineli yürütmek, takip etmek,
Gümrük ve nakliye işlemlerini takip etmek ve gerekli prosedürlerin yerine getirilmesini sağlamak,
İhracat operasyonları ile ilgili tüm belgeleri ve dosyaları hazırlamak, muhafaza etmek,
Ürün yönetiminden gelen fiyat tablolarına göre tekliflerin hazırlanması ve müşterilere sunulmasını sağlamak,
Gönderi ve dokümantasyon hakkında müşteri veya firmayı bilgilendirmek,
Gerçekleştirilen operasyonların raporlarını hazırlamak ve ilgili müdürlüklere sunmak
Satış ekibi ve ürün yönetimi tarafından hazırlanan satış tahminlerini takip etmek, gerçekleşen satışları izlemek ve ilgili raporlamaları yapmak,
Satış performans raporları hazırlamak, satış verilerini analiz etmek ve satış müdürlerine düzenli olarak rapor sunmak.