Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Biz Kimiz?
Burası FLO! Hayatına dokunduğumuz tüm paydaşlarımıza “Benim Geleceğim Burada’’ dedirtecek olan gelişimin daima peşinden gideriz. Bu gelişim fırsatlarından yararlanarak FLO’yu aidiyet duygumuzu besleyecek bir yaşam alanına dönüştürürüz. Bu yaşam alanını da hayatlarımızın ayrılmaz bir parçası olan teknoloji imkanlarından ayrı düşünmeyiz.
3 kıtada 30’dan fazla ülkede faaliyet gösteren şirketimiz bünyesinde; FLO, In Street, Nine West, Lumberjack ve Reebok mağaza zincirlerinin yanı sıra, mağazalarımızda satışını gerçekleştirdiğimiz, toptan ve online satışını yaptığımız Kinetix, Polaris, Butigo, Dockers by Gerli, U.S. Polo ASSN , İnci, Lotto gibi her biri kendi alanında lider ayakkabı markalarımız bulunmaktadır. 800’e yakın mağazamızla, 15.000’in üzerindeki çalışanımızla hizmet vermekteyiz
FLO’da “ CRM Veri Analiz Uzmanı” hangi görevlerden sorumludur?
- Veri madenciliği ve diğer istatistiksel analiz araçlarını kullanarak ileri analizler ve müşteri segmentleri oluşturmak,
- İlgili yönetimlere yapılabilecek analizler konusunda yol göstererek yönlendirmek, gerektiğinde ihtiyaç duyulan analizleri hazırlamak,
- Segmentasyon ve servis modeline destek verecek, müşteri tabanını güçlendirerek, sürdürülebilirliği ve yeni müşteri kazanımını destekleyen analitik çalışmalarda öncü ve CRM stratejilerinin oluşturulmasında aktif görev almak,
- Pazar araştırması ve piyasa analizleri süreçlerinde ilgili hedef kitleyi hazırlamak; pazar araştırmasından gelecek data üzerinde yapılacak analitik çalışmada öncü ve aktif görev almak,
- Müşteri Kazanımı ve müşteri elde tutundurma faaliyetlerine liderlik etmek ve ilgili tüm iş birimleriyle süreç takibini gerçekleştirmek,
- Müşterileri sınıflandırabilecek ve onlar için özelleştirilmiş teklifleri tanımlayabilecek analizleri yapmak, hedef kitleleri hazırlamak ve aksiyon planı önerileri geliştirmek,
- Ürünlerin pazarlama faaliyetleri ile müşteri yönetimine yönelik analizlerin ve raporlamaların hazırlanması ve sunulmasında rol almak,
- Müşteriyi tanımaya yönelik profilleme çalışmalarını yapmak.
İş tanımının senin için uygun olduğunu düşünüyorsan ve;
- Üniversitelerin 4 yıllık lisans eğitimi veren Mühendislik Fakültesi veya İstatistik Matematik bölümlerinden mezunuysan,
- CRM departmanının Veri Analizi alanında en az 2 yıl tecrübeliysen,
- SQL, Python, Power BI hakkında iyi derecede bilgi sahibiysen,
- Yaratıcı ve sonuç odaklıysan,
- Analitik ve stratejik düşünebilen, konsantrasyonu güçlü, araştırmacı ve problem çözme becerisine sahibiysen,
- İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahipsen (tercihen),
- MS Office programlarını çok iyi düzeyde kullanabiliyorsan,
- “Etkin raporlama ve sunum becerisine sahibim” diyorsan başvurunu sabırsızlıkla bekliyoruz.
FLO’da işe alım süreci nasıl ilerler?
Başvuruda bulunan tüm adaylarımızı dil, din, ırk, cinsiyet ayrımı gözetmeden eşit görüyoruz. İlgili pozisyondan beklenen yetenekleri ölçümlemek adına test ve envanter uyguluyor, yetkinlikleri doğru belirleyebilmek adına yapılandırılmış mülakatlarla süreçlerimizi yürütüyoruz. Her adayımızı sürecin her aşamasında mutlaka bilgilendiriyoruz.