Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
DeCamondo Collection, İstanbul’un en merkezi lokasyonu Pera’da yeni açılan butik oteli Adahan DeCamondo Pera, Autograph Collection'da görevlendirilmek üzere “ Nöbetçi Müdür ” arayışımız bulunmaktadır. Pozisyon ile ilgilenen ve aranan niteliklere sahip çalışma arkadaşlarımızın başvurularını bekliyoruz.
Görev Tanımı :
- Otelin genel güvenliğinin sağlanmasından sorumlu olmak, oteli dolaşarak denetlemek, can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürecek durumlara müdahale etmek,
- Misafir memnuniyetinin sağlanması için her zaman pro-aktif olunması, talep ve isteklerin zamanında karşılanmasını sağlamak,
- Ertesi gün alınması gereken aksiyonlar var ise bildirme amaçlı açıklamalar ve misafir sorunlarını MOD raporuna yazmak,
- Acil durum prosedürlerinin uygulanmasını sağlamak,
- Çözüm odaklı, organizasyon yeteneği gelişmiş olmak,
- Misafir ve çalışanların demirbaşa verdiği zarar var ise rapor tutmak,
- Misafir tarafından bildirilen özel istek ve şikayetlerde misafir ile iletişime geçerek çözülebilecek durumları misafir memnuniyeti çerçevesinde yerine getirmek
Aranan Nitelikler:
- Üniversitelerin Turizm Otel ve İşletme Bölümünden mezun,
- 5 yıldızlı otellerde Nöbetçi Müdür olarak en az 2 yıl tecrübesi olan,
- İyi derecede İngilizce bilen,
- Opera ve MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişimi güçlü, etkili konuşan,
- İkna etme becerisi ve temsil kabiliyeti yüksek,
- Disiplinli, aktif, iş ve personel takibi yapabilecek ve sonuçlandırabilecek,
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışan, p roblem çözme yeteneği gelişmiş
- Güleryüzlü, prezantabl, diksiyonu düzgün, motivasyonu yüksek, dikkatli,
- Koordinasyon ve organize etme becerisi yüksek.