Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Pozisyon Özeti
Saha Teknisyeni, arızalanan ve yerinde servis gereken ATM arızalarının giderilmesi, teknik bakımının yapılması, ilgili yazılımların güncellenmesi ve yüklenmesi ile görevlidir. Bu pozisyon basit ve karmaşık sorunların çözümlenmesinden sorumludur.
Sorumluluklarınız
- Çağrı süreç sorumlusundan iletilen bilgileri doğru bir şekilde almak
- Gerekli güncellemeleri yerine getirmek.
- Verilen bütün hizmetlerin detaylı raporlamasını yapmak
- Müşterileri, yaptıklarınız konusunda ve süreç ile ilgili bilgilendirmek.
- ATM'lerin teknik bakımını ve işletim sistemi güncellemelerini yapmak.
Aranan Nitelikler
- En az Lise mezunu (mekatronik, makine, elektrik-elektronik, bilgisayar – herhangi bir mühendislik bolumu üniversite diploması)
- B sınıfı Sürücü Ehliyeti
- Uyumlu ve çözüm odaklı olup zamanı iyi yöneterek bir takım içinde çalışma becerisi
- Bilgisayar ve internet ortamındaki araçları kullanabilme
- Esnek Çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- Tercihen bankacılık sektöründe kullanılan elektronik ürünler hakkında bilgi birikimi.(ATM’ler, POS cihazları)
18 Nis 2024;
from:
kariyer.net